POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BIOTÉCNICA se obliga, en los términos de la legislación vigente, a garantizar la privacidad de los usuarios de sus productos y servicios. Esta Política de Privacidad explica los procesos de datos personales de BIOTÉCNICA, entendiendo cómo BIOTÉCNICA recopila, usa y para qué fines. BIOTÉCNICA ofrece una amplia variedad de productos y servicios. En consecuencia, las referencias a los productos de BIOTÉCNICA en esta Política incluyen los sitios web, aplicaciones, software y servicios de BIOTÉCNICA, además de otras plataformas a través de las cuales BIOTÉCNICA se relaciona con los usuarios y que exhiben esta Política.


Aceptación de esta política

La aceptación de los términos de esta Política se producirá cuando acceda o utilice el sitio web, la aplicación, el software, la plataforma o los servicios de BIOTÉCNICA. Al acceder o utilizar estos servicios, usted declara que conoce y está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos y condiciones aquí establecidos, no debe utilizar el producto BIOTÉCNICA. En este caso, puede contactar con BIOTÉCNICA según lo dispuesto en la sección Contáctenos.


Protección de datos e información

BIOTÉCNICA se compromete a garantizar la protección y confidencialidad de los datos a los que pueda tener acceso, especialmente en lo que respecta a los datos personales, de acuerdo con los fundamentos, principios y demás disposiciones previstas en la Ley General de Protección de Datos y demás leyes aplicables. Para ello, BIOTÉCNICA ha implementado medidas de seguridad capaces de proteger los datos personales del acceso no autorizado y de cualquier forma de tratamiento inapropiado o ilícito, cuyos detalles se recogen en el resto de documentos y políticas internas de BIOTÉCNICA.


Recolección de datos personales

BIOTÉCNICA recopila algunos datos de los usuarios de los productos BIOTÉCNICA, a través de las interacciones que tenemos directamente con usted y a través de nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, mientras que otros se obtienen mediante la recopilación de datos sobre sus interacciones, uso y experiencias con nuestros productos. También obtenemos datos sobre usted de terceros, para los mismos fines permitidos a dichos terceros, como en ferias y eventos patrocinados por BIOTÉCNICA. Algunos de nuestros productos requieren ciertos datos personales para poder ofrecer el servicio. Si elige no proporcionar los datos necesarios para la provisión de un producto, servicio o característica, no podrá utilizar ese producto, servicio o característica. En algunos casos, es posible que necesitemos recopilar datos personales para formalizar una relación contractual o para cumplir con una obligación legal. Si alguna de estas hipótesis está relacionada con un producto BIOTÉCNICO que ya se encuentra en uso, la continuidad de su uso dependerá de la aceptación de los términos y condiciones previstos en esta Política.


Galletas

Algunos de los productos de BIOTÉCNICA usan "cookies". Usamos cookies para almacenar sus preferencias y configuraciones, proporcionar anuncios seleccionados, analizar operaciones, mejorar la calidad y analizar el desempeño de nuestros productos, combatir el fraude y servir para otros propósitos legítimos.


Uso de datos personales

BIOTÉCNICA utiliza los datos que recopilamos para brindar experiencias agradables a nuestros usuarios. Específicamente, usamos datos para:
• Brindar nuestros productos y brindar nuestros servicios, incluida la notificación de una actualización o solución de problemas, así como brindar soporte. Esto también incluye compartir datos, cuando sea necesario para brindar el servicio o realizar las transacciones que solicite; • Evaluar las principales características de uso de nuestros productos y servicios; • Mejorar y desarrollar nuestros productos; • Personalizar nuestros productos y hacer recomendaciones; • Promocionarle y comercializarlo, incluido el envío de comunicaciones promocionales, la orientación de anuncios y el envío de ofertas relevantes; • Como parte de nuestros esfuerzos por mantener seguros nuestros productos y nuestro sitio web; • Cumplir con las obligaciones contractuales asumidas por BIOTÉCNICA con sus clientes y usuarios; • Cualquier otra finalidad autorizada por el usuario al facilitar sus datos.

También utilizamos datos para operar nuestros negocios, incluido el análisis de nuestro desempeño, el desarrollo de nuestra fuerza laboral y la realización de investigaciones y desarrollo de productos, así como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Al realizar estas tareas, combinamos datos que recopilamos de diferentes contextos (por ejemplo, del uso de los productos de BIOTÉCNICA) para brindarte una mejor experiencia, además de otros fines legítimos. Nuestro procesamiento de datos personales para estos fines incluye métodos de procesamiento automáticos y manuales (humanos), siempre de acuerdo con las leyes vigentes. Nuestros métodos automatizados suelen estar relacionados con productos que se ofrecen con Instrucciones de uso, mientras que nuestros métodos manuales están relacionados con el soporte (asesoramiento científico y asistencia técnica) de nuestros productos y servicios.

Garantizamos que, si sus datos se utilizan para cualquier propósito no previsto en esta Política, dicho uso no puede faltar al respeto a los derechos a la protección de datos y privacidad, ni las expectativas legítimas de los usuarios.

Además de tratar los datos de acuerdo con las reglas previstas en esta Política, también podemos utilizar sus datos de forma anónima, es decir, datos que no le identifican personalmente.


¿Por qué compartimos datos personales?

Compartimos sus datos personales con su consentimiento o para completar transacciones o proporcionar un producto o servicio solicitado o autorizado en particular. También podemos compartir datos con empresas controladas por BIOTÉCNICA, o con proveedores autorizados, como proveedores de servicios esenciales para la oferta de productos BIOTÉCNICA, cuando así lo requiera la ley o para responder a una demanda, así como para mantener la seguridad de nuestros productos. .y proteger los derechos o propiedad de BIOTÉCNICA.


Productos proporcionados por su organización: aviso a los usuarios finales

Si utiliza un producto BIOTÉCNICA proporcionado por una organización a la que está afiliado, como un empleador, por ejemplo, esa organización puede: • Controlar y administrar su producto BIOTÉCNICA y la cuenta del producto, incluido el control de la configuración relacionada con la privacidad del producto o su cuenta en el producto; • Acceda y procese sus datos, incluidos los datos de interacción.

Si su organización le otorga acceso a los productos BIOTÉCNICA, el uso que haga de ellos estará sujeto a las políticas de su organización. Debe dirigir sus preguntas sobre privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos, al administrador de su organización. BIOTÉCNICA no se hace responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de nuestros clientes, las cuales pueden ser diferentes a las establecidas en esta política de privacidad.

Cuando utiliza un producto BIOTÉCNICA proporcionado a su organización, el procesamiento de datos personales por BIOTÉCNICA en relación con ese producto se lleva a cabo de acuerdo con un contrato entre BIOTÉCNICA y su organización. Los productos BIOTÉCNICA se pueden utilizar para tratar sus datos personales, dentro de los límites establecidos entre su organización y BIOTÉCNICA para la ejecución del contrato. Como se mencionó anteriormente, si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales realizado en los productos BIOTÉCNICA en relación con la oferta de productos realizada para su organización, comuníquese con la gerencia de su organización.


Otra información importante sobre los productos BIOTÉCNICA

A continuación se muestra información adicional sobre la privacidad relacionada con los productos BIOTÉCNICA.
Programación BIOTÉCNICA

En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad de BIOTÉCNICA y los términos de cualquier contrato entre un cliente y BIOTÉCNICA, prevalecerán los términos de los contratos.

• Cuando un cliente establece un contrato con BIOTÉCNICA para la prestación de servicios, recopilamos el nombre y los datos de contacto del punto de contacto designado por el cliente y utilizamos la información proporcionada por el cliente para realizar los servicios que el cliente ha solicitado. • Cuando un cliente establezca un contrato con un Canal de Distribución de BIOTÉCNICA, tanto BIOTÉCNICA como el Canal de Distribución podrán acceder y utilizar los datos obtenidos, para que pueda cumplir con sus obligaciones relacionadas con este contrato; • Cuando un cliente interactúa con un profesional de soporte de BIOTÉCNICA, recopilamos datos de uso o informes de errores para diagnosticar y resolver problemas, y podemos tener acceso a otros datos que el cliente puede poner a disposición para fines de servicio; • Cuando un cliente paga por productos o servicios, recopilamos los datos de contacto y pago para procesar el pago; • Cuando BIOTÉCNICA envía comunicaciones a un cliente, utilizamos datos para personalizar el contenido de la comunicación;

Los productos de BIOTÉCNICA le permiten contratar o utilizar otros productos y servicios de BIOTÉCNICA o de terceros con diferentes prácticas de privacidad, y estos otros productos y servicios de terceros se rigen por sus respectivas declaraciones y políticas de privacidad.


Borrado de datos

Los datos recabados por BIOTÉCNICA serán eliminados de nuestros servidores cuando usted lo solicite o cuando ya no sean necesarios para la finalidad propuesta, salvo que exista otro motivo para su mantenimiento, como el cumplimiento de una obligación legal o la necesidad de preservar los datos. para asegurar el ejercicio de los derechos de BIOTÉCNICA.


Cambios a la política de privacidad

BIOTÉCNICA se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad de vez en cuando cuando lo considere necesario para cumplir con los fines previstos. La fecha de la última actualización siempre se proporcionará al principio del documento. Si hay un cambio sustancial en la forma en que se utiliza su información, se lo notificaremos con un anuncio destacado en nuestro sitio web.


Hable con nosotros

Si está preocupado por su privacidad, tiene una queja, pregunta o solicitud sobre este asunto, o aún desea ejercer alguno de los derechos previstos en la legislación, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario o enviándonos un contacto por correo electrónico: lgpd @ biotecnicaltda.com.br

Ley N ° 13,709 - referida a LGPD

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